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Términos de Uso
Última actualización: 29 de junio de 2025
Índice
- 1. Descripción del servicio
- 2. Registro y cuenta de usuario
- 3. Sistema de créditos y pagos
- 4. Procesamiento con Inteligencia Artificial
- 5. Uso de tus datos
- 6. Conducta del usuario
- 7. Propiedad intelectual
- 8. Limitación de responsabilidad
- 9. Suspensión y cancelación
- 10. Modificaciones a los términos
- 11. Ley aplicable
- 12. Contacto
1. Descripción del servicio
BetterATS ("el Servicio", "la Plataforma", "nosotros") es una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios optimizar sus currículums vitae (CVs) para sistemas de seguimiento de candidatos (ATS — Applicant Tracking Systems) mediante el uso de inteligencia artificial.
El Servicio está disponible en línea y permite a los usuarios: (a) cargar CVs en formato PDF, (b) proporcionar descripciones de ofertas de empleo, (c) recibir versiones optimizadas de sus CVs generadas por IA, (d) descargar los resultados en formato PDF y DOCX, y (e) consultar el historial de optimizaciones realizadas.
BetterATS es una herramienta de apoyo y no garantiza resultados específicos en procesos de selección de personal. El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años.
2. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a las funcionalidades del Servicio es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir tu cuenta con terceros ni crear cuentas de forma automatizada. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa, o sean utilizadas de forma abusiva.
3. Sistema de créditos y pagos
El Servicio opera mediante un sistema de créditos. Al registrarte recibes 1 crédito gratuito. Los créditos adicionales pueden adquirirse mediante paquetes de pago procesados a través de Stripe, Inc.
Cada optimización de CV consume 1 crédito. Los créditos no caducan, no son transferibles entre cuentas y no tienen valor monetario de rescate. En caso de error técnico imputable a BetterATS que impida completar una optimización, el crédito consumido será devuelto a tu cuenta.
Política de reembolso: Dada la naturaleza digital del Servicio, los créditos adquiridos no son reembolsables una vez utilizados. Si adquiriste créditos pero aún no los has utilizado y deseas un reembolso por razones de fuerza mayor, escríbenos a hola@betterats.com dentro de los 7 días siguientes a la compra y evaluaremos tu caso. No ofrecemos reembolsos automáticos.
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen, donde aplique, los impuestos correspondientes. BetterATS se reserva el derecho de modificar los precios con aviso previo de al menos 15 días.
4. Procesamiento con Inteligencia Artificial
BetterATS utiliza la API de Claude (desarrollada por Anthropic, PBC) para procesar y reescribir el contenido de tu CV. Al enviar tu currículum y la descripción del puesto, aceptas que dicho contenido sea procesado por los sistemas de IA de Anthropic con el único propósito de generar la versión optimizada.
Limitaciones de la IA: Los resultados generados por inteligencia artificial son sugerencias automatizadas basadas en patrones y buenas prácticas de redacción de CVs. BetterATS no garantiza:
- Que el CV optimizado supere filtros ATS de sistemas específicos de terceros.
- Que obtengas entrevistas, ofertas de empleo o cualquier resultado concreto en tu búsqueda laboral.
- La exactitud total del contenido generado. Eres responsable de revisar y verificar toda la información antes de utilizar el CV optimizado.
- Que la IA no pueda introducir formulaciones que no reflejen fielmente tu experiencia real.
Tu responsabilidad: Es tu obligación revisar el CV generado antes de enviarlo a cualquier empleador. No debes incluir información falsa, engañosa o que no corresponda a tu experiencia real en ningún proceso de selección. BetterATS no asume ninguna responsabilidad por el uso que hagas del contenido generado.
El procesamiento de tu CV por la IA no constituye asesoramiento legal, laboral ni de recursos humanos. Los resultados son orientativos y no reemplazan el criterio de un profesional en recursos humanos.
5. Uso de tus datos
El uso que hacemos de tu información personal está detallado en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.
El contenido de tus CVs y las descripciones de empleo que proporcionas se utilizan exclusivamente para generar las optimizaciones solicitadas. No utilizamos el contenido de tus CVs para entrenar modelos de inteligencia artificial propios, ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
6. Conducta del usuario
Al utilizar BetterATS, te comprometes a no:
- Utilizar el Servicio para crear CVs con información falsa, fraudulenta o que induzca a engaño a empleadores.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para interactuar con el Servicio.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización escrita.
- Realizar ingeniería inversa del software o de los sistemas de BetterATS.
- Intentar saturar, dañar o interrumpir el Servicio (ataques DoS, DDoS o similares).
- Usar el Servicio para procesar datos de terceros sin su consentimiento explícito.
- Subir archivos que contengan malware, código malicioso u otro contenido dañino.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma BetterATS — incluyendo su diseño, código fuente, marca, logotipos y documentación — son propiedad de BetterATS o de sus licenciantes. No se te concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio más allá del uso personal y no comercial descrito en estos términos.
Respecto al contenido que tú produces: el CV original que cargas sigue siendo tuyo. El CV optimizado generado a partir de tu contenido también te pertenece. Sin embargo, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y procesar dicho contenido con el único propósito de prestar el Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. BetterATS no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los resultados sean precisos o completos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BetterATS, sus directores, empleados y colaboradores no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
- Pérdida de empleo, oportunidades laborales u otros resultados profesionales relacionados con el uso del CV optimizado.
- Decisiones de contratación tomadas por terceros basadas en el CV generado.
- Pérdida o corrupción de datos, aunque hayamos sido advertidos de dicha posibilidad.
- Errores, inexactitudes u omisiones en el contenido generado por la IA.
En ningún caso la responsabilidad total de BetterATS hacia ti superará el importe que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
9. Suspensión y cancelación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Configuración de tu panel de usuario. Los créditos no utilizados se perderán al cancelar, salvo que aplique la política de reembolso descrita en la sección 3.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio de forma inmediata y sin previo aviso si: (a) incumples estos Términos de Uso; (b) usas el Servicio de forma fraudulenta o abusiva; (c) tu uso pone en riesgo la seguridad o integridad del Servicio para otros usuarios.
10. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. En caso de cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables al domicilio del operador del Servicio. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Antes de iniciar cualquier reclamación formal, te animamos a contactarnos en hola@betterats.com para intentar resolver el asunto de forma directa y rápida.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
Última actualización: 29 de junio de 2025
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